MANUAL DE CRÉDITO

Le damos la bienvenida a Gestión de Avales y Valores S.A.S. “GESPROVALORES S.A.S” para que disfrute los beneficios de su Crédito de Libranza.

En nuestra Guía de Crédito podrá encontrar la información para que conozca de manera fácil el producto Crédito de Libranza, la cual es una línea de crédito de libre inversión que se otorga a los empleados y a pensionados de las entidades con las que “GESPROVALORES S.A.S” tiene convenio.
El Crédito de Libranza cuenta con las siguientes características y beneficios:

Características

  • Plazos desde 1 hasta 72 meses; de acuerdo con sus necesidades o preferencias de pago.
  • Crédito desde $1.000.000 hasta $30.000.000.
  • EL valor del crédito se calcula sobre la capacidad de pago que refleje su desprendible de nómina. El monto de la cuota y el plazo estipulado es visado y autorizado por su pagaduría.
  • El desembolso del crédito se realiza únicamente en su cuenta bancaria, por lo tanto, debe adjuntar Certificación de la Cuenta expedida por su Entidad Financiera.
  • Usted podrá realizar abono parcial o anticipado, para ello solo debe de estar al día en sus pagos y solicitar el Certificado de Saldo.
  • Toda solicitud está sujeta a estudio de crédito.
  • Todo pago debe de realizarse únicamente a la Cuenta Bancaria a nombre de Gestión de Avales y Valores S.A.S. “GESPROVALORES S.A.S” información que se le suministrará en su certificación de saldo.

Beneficios

Con el Crédito de Libranza puede disfrutar de beneficios como:

  • Atención personalizada a nuestros clientes.
  • Aprobación de créditos a partir de ingresos por un valor igual o superior a 1 SMMLV.
  • Posibilidad de obtener crédito desde $1.000.000.
  • Usted elije el plazo desde 1 mes hasta 72 meses.
  • Cuotas fijas mensuales descontadas por nómina.
  • Agilidad en la aprobación y desembolso.
  • Su crédito está asegurado en caso de fallecimiento

Proceso de Pago

Proceso para la cancelación total del saldo de la deuda del producto:

Usted podrá cancelar la totalidad de su crédito en el momento que lo considere, sin sanciones y de manera fácil, así:

Paso 1 Consultar el valor total del crédito, para el cual deberá solicitar certificado de saldo del crédito a través de nuestros canales autorizados.
Paso 2 Realizar el pago del saldo total del crédito a la cuenta Bancaria estipulada en el certificado de saldo.
Paso 3 Una vez realice el pago de la deuda, usted debe enviar su soporte de pago al correo electrónico contabilidad@gesprovalores.com y tendrá como respuesta su paz y salvo de deuda.

Observación: Si por alguna razón su crédito de libranza presenta un mayor valor pagado, “GESPROVALORES S.A.S” efectuará el reintegro de este monto a través de una transferencia a su cuenta bancaria donde se desembolsó su crédito inicialmente.

Buenas Prácticas de Nuestros Clientes

  • Comunicarle a “GESPROVALORES S.A.S” cualquier cambio de dirección o teléfono, a través del correo electrónico registrado en la página web o al número celular 3156522406 – 3174013704.
  • Informar a “GESPROVALORES S.A.S” cualquier cambio de trabajo, a través del correo electrónico registrado en la página web o al número celular 3156522406 – 3174013704.
  • Realizar su pago de manera oportuna y directa, en caso de no operar el descuento de nómina por parte de la pagaduría.
  • Abstenerse de realizar acciones fraudulentas que atenten contra el normal funcionamiento del descuento de nómina.

Derechos de Nuestros Clientes

  1. Suministrar a nuestros clientes estándares de calidad y seguridad en la prestación del Servicio de Crédito a través de la modalidad de Libranzas.
  2. Usted podrá solicitar en cualquier momento de su crédito el saldo de este, a través de un correo electrónico o llamada telefónica, Certificado que tiene un costo, valor que será informado al momento de su solicitud y deberá depositar en la cuenta de “GESPROVALORES S.A.S”.
  3. Conocer previamente a la aprobación del crédito: el valor de la cuota, numero de cuotas, y discriminación de conceptos a aplicar.
  4. No recibir cobros injustificados o distintos a los inicialmente pactados.
  5. Alertar a GESPROVALORES SAS a cerca de la existencia de cobros realizados por terceros no autorizados por “GESPROVALORES S.A.S”.
  6. Conocer nuestra política de datos personales y que sus datos sean tratados de acuerdo con la ley 1581 del 2012.
  7. Presentar PQR en cualquier momento.

Seguro de Vida Deudores

“GESPROVALORES S.A.S” al momento de la toma del crédito lo incluye dentro de la póliza colectiva de seguros de vida, la cual asegura el saldo de capital de su crédito al momento de su fallecimiento por cualquier causa y así no perjudicar a su codeudor (si aplica) y/o Familiares.

Condiciones de Asegurabilidad

Al momento de la adjudicación del crédito deberá diligenciar el formato de Solicitud del Seguro/Declaración de Asegurabilidad, es muy importante que declare si padece alguna de las patologías que se encuentran registradas, ser muy honesto en las respuestas ya que no requerirán de exámenes y confiamos en su BUENA FE. Si usted presenta inconvenientes de salud, estos se reportarán a la Aseguradora y ellos evaluarán su condición médica para ser incluido en la póliza o si debe ser rechazado.

Tarifas

Su crédito tiene unas tarifas que se cobran una única vez al momento de la adjudicación del crédito, dichos valores se le comunicarán detalladamente al momento de la aceptación de este y podrá cancelarlas directamente o serán sumadas a su crédito previo a su consentimiento.

Derechos de la Entidad Acreedora

Ley 1266 de Habeas Data de diciembre 31 de 2008 Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 1266 de Habeas Data de diciembre 31 de 2008, “GESPROVALORES S.A.S” mensualmente reportará a las centrales de información autorizadas el comportamiento de su obligación, incluyendo tanto el reporte de los pagos
oportunos como el de los vencidos.
Esta información puede ser utilizada como objeto de análisis para establecer y mantener una relación contractual, cualquiera que sea su naturaleza, para evaluación de los riesgos derivados de una relación contractual al vigente, así como para hacer estudios de mercadeo o investigaciones comerciales y estadísticas y el adelantamiento de cualquier trámite para una entidad pública o privada respecto de la cual dicha información resulte pertinente.
La permanencia de la información registrada en las centrales de información administrada por cada central de acuerdo con los lineamientos establecidos en el artículo 13 de la Ley 1266. La información de carácter positivo permanecerá de manera indefinida, la información de las obligaciones con mora inferior a dos (2) años permanecerá el doble del tiempo que duró la mora a partir de la fecha de pago o cancelación de la obligación y para las obligaciones con mora superior a dos (2) años, la permanencia será de 4 años a partir de la fecha de pago o cancelación de la obligación.
En todo caso, los términos aquí indicados estarán acordes con la Ley 1266 de 2008, y demás normas que la modifiquen, adicionen o deroguen.

Derechos del Deudor

A ejercer el derecho fundamental al Habeas Data, en términos de la ley 1266 de diciembre de 2008, mediante la utilización de los procedimientos de consultas o reclamos, sin perjuicio de los demás mecanismos constitucionales o penales.

Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo previsto en la Ley 1581 de 2012 y la normatividad concordante relativa a la protección de datos personales, “GESPROVALORES S.A.S” informa que el tratamiento de sus Datos Personales se efectuará de acuerdo con la política de la entidad de esta materia, la cual puede ser consultada en la página web gesprovalores.com.
Para el ejercicio de sus derechos, y la atención de petición, quejas, reclamos, sugerencia y trámite puede acercarse a nuestra oficina ubicada en la ciudad de Barranquilla dirección Calle 39 # 43-123 Edificio Las Flores Oficina i17 Piso 10, o nuestra línea de Servicio al Cliente:

3156522406 o al correo electrónico: secretaria@gesprovalores.com
Si usted desea conocer más información le invitamos a ingresar a nuestra Página Web gesprovalores.com